微短剧别老想着靠收费套路过日子

近期，微短剧作为一种新兴的文化消费形式，正在迅速占领市场，吸引着越来越多的付费观众。然而，随着这一趋势的兴起，一系列围绕高额消费诱导、退款障碍以及内容缩水的问题也随之浮现。

在过去几年里，微短剧以其独特的魅力迅速崛起，展现出了惊人的盈利潜力。据最新统计，2023年的微短剧用户已突破5亿大关，整个市场的规模达到了373.9亿元人民币，与前一年相比增长了268%，诸如一天内充值额超过2300万元、八天内营收过亿等消息频频刷新纪录，令人瞩目。

然而，这股热潮之下，微短剧的收费机制却成为了众矢之的。不同于传统的文化产品，许多微短剧采用了按集计费的方式，虽然提供了灵活性，但也隐藏了不少陷阱，使得消费者难以防范。

例如，有些平台未清晰标注价格及剧集总数，诱使用户进行高额充值；有的则在不易察觉的位置设置“自动解锁下一集”或“会员到期自动续订”的选项；还有些情况下，客服几乎形同虚设，消费者在遇到问题时求助无门；更有甚者，在用户充值后，擅自缩减内容长度，引发质疑。

这些做法往往让那些不太熟悉移动设备操作的人群，特别是老年人，更容易成为受害者。据中国消费者协会发布的报告指出，2023年第四季度，微短剧中的诱导消费现象尤为突出，不少中老年消费者的权益受到侵害，家庭账单上出现了数千乃至数万元的非预期支出。

面对这些问题，相关方必须予以重视。目前的监管重点主要集中在内容质量上，比如国家广播电视总局发布了《关于微短剧备案最新工作提示》，并开展了多项整治行动以提升内容水平。但从实际情况来看，微短剧的收费模式也需要进一步规范。否则，混乱且缺乏透明度的收费方式可能会成为行业发展的瓶颈，不仅损害用户的利益，还会破坏微短剧的社会形象。

有专家提议，监管机构应当制定统一且强制性的收费规则，确保所有费用公开透明，禁止默认勾选和强制捆绑销售，并建立清晰的退款和申诉渠道。此外，还应加强对微短剧上线后的持续监督，防止内容缩水的情况发生。

平台方面也有责任确保运营合规。基于相关法律法规，对于频繁引发投诉的微短剧及其制作方，平台应采取下架或其他必要的处罚措施，并协助用户维权。平台不能因为这些内容可能带来短期收益而对其视而不见。

微短剧作为影视产业的新秀，无疑已经取得了显著的成绩，不仅在国内市场表现抢眼，还成功走向国际舞台，成为文化输出的一张名片。面对未来，我们需要更加注重维护这一领域的健康发展，及时解决存在的问题，避免微短剧因收费争议而背上不良名声，进而影响整个行业的可持续发展。